Här har vi sammanställt information om betalning och leverans samt ångerrätt.

För att göra ditt köp så enkelt och säkert som möjligt.

Har du några funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss.

ejsandersson@gmail.com eller 076-8266639

Så ska vi göra vårat bästa för att tillgodose dina önskemål.

Färg och bilder på våra artiklar

Tänk på att färgåtergivningen av bilder varierar från dator till dator (samt annan elektronisk utrustning). Vi kan därför inte garantera att den faktiska färgen är exakt densamma som du har sett på din dator eller annan elektronisk utrustning.

Vi reserverar oss för att rapporten av mönstret på de olika tygerna vi använder för tillverkning av våra artiklar kan skilja sig något från mönstret på de bilder som ni finner i webshopen.

Är du osäker på färgen, mönstret eller materialet av något av våra textilier är det möjligt att få hem skickat tygprov, mot en kostnad på 30kr per tyg prov, vill man ha specifika delar av rapporten på tyget i sin artikel, är man välkommen att kontakt oss för konsultation (en extra kostnad på 100kr tillkommer.).

Priser

Samtliga priser är i Svenska kronor inklusive moms 25% samt, 6% för böcker.

Vi förbehåller oss rätten till prisändringar och reserverar oss för uppenbara feltryck av prisinformation, fel i artikelinformation samt lagerstatus då köpet hävs och full återbetalning sker.

Leverans

För kontakt nås jag bäst via mail ejsandersson@gmail.com

leveranstid kan vara upp till 30dagar vid hög belastning. Vid eventuell leverans försening kommer vi att kontakta dig snarast. Vid frågor angående leveranstid kontakta mig via mail eller i formuläret längst ner på hemsidan.

Vi har alltid fri frakt inom Sverige på ordrar över 500kr. För större möbler så tillkommer särskild frakt eller överens kommen upphämtning.

Reservation för fel saldo och varor som är slut i lager, då kan din order avslutas eller ha längre leveranstid.

För mer info om leveranstid kontakt via mail: ejsandersson@gmail.com

Retur och Reklamation

Felaktig vara

Om du fått en vara som är felaktig eller skadad ska den reklameras snarast, dock snarast inom

8 dagar efter mottagande kontakta oss på ejsandersson@gmail.com.

Transportskada

Om du upptäcker att varan är skadad redan vid leveransen ska du ej acceptera varan utan returnera den till uthämtningsstället eller till budet.

Detta gäller inte då din beställning har skickats som brev.

Ångerrätt/Retur

Hos Ejs Andersson Design har du 14 dagar ångerrätt från det att du har mottagit din beställning

Kunden står själv för kostnaden för returen och har ansvar för att den returnerade varan kommer tillbaka säkert.

Du får självklart titta på och undersöka varan. Tänk då på att hantera varan varsamt och endast i den utsträckning som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. En vägledning är att du får hantera varan som du skulle få ha gjort i butik. Om du hanterat varan utöver vad som är tillåtet är du ansvarig för varans minskade värde och vi har rätt att vid återbetalningen göra avdrag för värdeminskningen.

Ånger rätt gäller inte vid special beställning. alltså gäller inte retur och ångerrätt vid beställningar som görs utanför det ordinarie sortimentet.

Ångerrätt gäller inte heller på rea och kampanj varor.

ÅTERBETALNING
Det innebär att varuvärdet återbetalas. Vi har dock rätt att göra avdrag för eventuell värdeminskning. Om du ångrar köp av en del av de varor du beställt kommer varan du ångrar att återbetalas efter att den har returnerats och kontrollerats. Vi kommer dock inte att återbetala sådana kostnader som du hade haft även om den/de specifika varorna som är föremål för ånger inte hade köpts, t ex frakt- och fakturakostnad.

Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål efter att den är returnerad och kontrollerad av EJS ANDERSSON DESIGN.

samma betalningssätt som du själv använt kommer att användas för återbetalningen.

Betalnings alternativ

Kortbetalning

Vi accpterar betalningar med konto- eller kreditkort via Paypal samt Payson. Kunden skickas vidare till den valda betalningstjänsten där kortnummer samt giltighetstid måste anges enligt deras villkor.

Pengarna dras från kundens konto vid beställningstillfället. Kontrollera att ingnen spärr mot betalning över internet finns på kortet för att det ska fungera.

Faktura

Om betalning istället önskas mot faktura så tillkommer en avgift på 29kr. För faktura ska kunna godkännas krävs att personnummer anges vid köpet. Fakturering och andra betalningslösningar sker direkt via våran faktureringstjänst hos Visma spcs. Faktura skickas endast via e-mail.

Fakturan kan betalas med Swish, Bankgiro samt Postgiro.

Om betalning uteblir kommer en påminnelsefaktura med påminnelseavgift på 60kr, det skickas ut 2 st påminnelsefakturor där efter skickas fakturan till inkasso eller kronofogdemyndigheten.

Personuppgifter

När du handlar hos oss godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter, detta gör vi för att kunna erbjuda bästa möjliga service. Med hjälp av din personuppgifter kan vi komma att kolla din kreditstatus samt din adress. Uppgifterna vi samlar in finns inte i några offentliga register och är alltså inte synliga för andra privatpersoner eller företag. Vi kommer inte under några omständigheter att sälja eller överlåta era personuppgifter till någon annan. PUL ger dig rätt att ta del av den information som vi har lagrat om dig och om du anser att den är irrelevant, felaktig eller inte längre vill att vi sparar din uppgifter har du rätt att när som helst begära att vi ändrar eller helt tar bort dina personuppgifter.

Vi kommer automatiskt att ta bort dina personuppgifter 12månader efter din beställning.

Kontaktuppgifter

Kontaktperson: Julia Berg

e-post: Ejsandersson@gmail.com

Tele: 076-8266639

Org nr: 890806-1420